Da che ora è disponibile la camera che ho prenotato?
Le camere sono disponibili dalle ore 12
Nel giorno di partenza fino a che ora potrò utilizzare la mia camera?
Il check out è entro le ore 10
Qual è l’orario della Reception?
La Reception è sempre aperta
Avete un parcheggio? Qual è il costo?
Abbiamo il parcheggio privato scoperto al costo giornaliero di euro 15
Avete un garage? Qual è il costo?
Abbiamo il garage privato al costo giornaliero di euro 25
Quali sono gli orari della colazione?
Dalle ore 7.30 alle ore 10
Che tipo di colazione viene servita?
La colazione è a buffet con servizio al tavolo per la caffetteria
Dove viene servita la colazione in estate? E in inverno?
In estate viene servita al piano terra in terrazza. In inverno nella sala ristorante al primo piano
La colazione comprende anche prodotti dedicati a chi è allergico/intollerante a glutine e lattosio?
Sì
Dove si trova il ristorante
Il ristorante si trova al primo piano
Quali sono gli orari del Ristorante?
Pranzo: 12.30-13.30 Cena: 19.30-20.30
Che tipo di cucina viene proposta al Ristorante?
Tutti i giorni buffet di antipasti, verdure, contorni e dolci sia a pranzo che a cena. Menù a scelta tra 3 primi e 3 secondi. Due o tre volte a settimana cena a buffet a tema
I pasti includono opzioni per chi è allergico o intollerante al glutine e al lattosio?
No, ma ci vengono segnalati i casi di intolleranze ed allergie e predisponiamo pasti ad hoc
Sono vegano, cosa proponete nel pacchetto Pensione Completa?
Primi e secondi con contorni adatti per chi ha scelto una cucina vegana
Come funziona il servizio di Mezza Pensione?
Generalmente chi sceglie il servizio di mezza pensione usufruisce di colazione e cena (ci si può accordare per colazione e pranzo)
Come funziona il trattamento di Pensione Completa del periodo estivo?
Generalmente si inizia il soggiorno con il pranzo per terminare con la prima colazione. Nel caso si inizi con la cena si termina il soggiorno con il pranzo.
Le bevande sono incluse?
Le bevande sono escluse, tranne nella formula “All Inclusive”
È possibile recuperare i pasti non usufruiti nella mezza pensione o pensione completa?
Di prassi non è possibile recuperare dei pasti non usufruiti
Le camere sono dotate di moquette?
No, nessuna camera dell’hotel è dotata di moquette
È possibile fumare in camera?
No, tutte le camere dell’hotel sono no smoking. Vi preghiamo di rispettare questa regola per garantire il comfort degli ospiti futuri, oltre ad evitare che i fumi facciano scattare allarme antincendio
Sono ammessi gli animali?
Sono ammessi animali domestici di piccola e media taglia con un supplemento giornaliero di euro 10
L’utilizzo della piscina è incluso nel prezzo?
Sì
Sono disponibili biciclette?
No, l’hotel non fornisce biciclette
Come è organizzato il servizio spiaggia?
Le spiagge di riferimento dell’hotel sono la n. 86/87, la n. 85 e la n. 84, ma i clienti sono liberi di andare dove preferiscono
In quale pacchetto è inclusa la spiaggia?
La spiaggia è inclusa nella formula “All Inclusive”
Se prenoto la spiaggia, dove sarà posizionato il mio ombrellone?
Se la spiaggia è prenotata con la formula “All Inclusive”, l’ombrellone sarà posizionato dalla 5° fila in poi dopo le tende
Posso prenotare un ombrellone in prima fila o comunque più vicino alla riva?
Quando la spiaggia non è prenotata con la formula “All Inclusive”, consigliamo il contatto diretto con il bagnino e riservare la fila che si preferisce
Cosa comprende il pacchetto ALL INCLUSIVE?
Il pacchetto “All Inclusive” comprende acque minerali e vini della Casa durante i pasti e servizio spiaggia in ragione di 1 ombrellone e 2 lettini ogni camera, nella spiaggia convenzionata n. 85, dalla 5° fila in poi
Quanto è il supplemento per il pacchetto ALL INCLUSIVE?
Il supplemento è di euro 20 al giorno e persona
Devo portarmi i teli mare in valigia?
No, l’hotel offre i teli mare/piscina dietro una cauzione che viene restituita alla partenza
È possibile collegarsi a internet?
Il wi-fi è gratuito e disponibile in tutta la struttura
È necessario versare una caparra?
Per la conferma della prenotazione è obbligatorio il versamento di una caparra pari al 30% del costo totale del soggiorno. Viene definitivamente confermata la prenotazione solo dopo l'avvenuto ricevimento della caparra.
Quali sono i metodi di pagamento?
Accettiamo pagamenti in contanti, bancomat/carta di credito e bonifico bancario.
È possibile effettuare bonifici istantanei fino a 24 ore prima della data di arrivo o partenza.
È possibile richiedere la fattura?
Certamente e per velocizzare il check out si prega di fornire i dati al momento dell’arrivo
È possibile saldare il soggiorno in qualsiasi momento?
Per ragioni amministrative è possibile saldare il conto dopo le 7.30 oppure entro le 21.00
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